Termos de serviço

A Eu Perfumista existe para democratizar o acesso às matérias-primas que fazem a perfumaria acontecer, com qualidade de nível profissional e a paixão de quem vive pelo universo dos aromas.

Oferecemos sempre os melhores produtos, com matérias-primas de alta qualidade e em parceria com fornecedores renomados. Aqui estão, de forma clara, as regras que valem para quem compra na nossa loja.

RESUMO RÁPIDO

Quem somos

A loja euperfumista.com.br é operada pela Natural Oil Cosméticos Ltda., CNPJ 30.624.008/0001-90, com sede na Avenida dos Parques, 45, Sala 1015-B, Alphaville, Santana de Parnaíba (SP), CEP 06544-300. Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com estes termos e com as nossas políticas de frete, de devolução e reembolso e de privacidade.

Cadastro e conta

• Para comprar, informe dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por manter a senha da sua conta em segurança e pelas compras feitas com ela.
• A conta é pessoal e não pode ser transferida para outra pessoa.

Nossos produtos

Vendemos matérias-primas de perfumaria em pequenas quantidades: químicos aromáticos, óleos essenciais, diluídos, bases, solventes, essências e acessórios.

• As informações técnicas de cada produto, como perfil olfativo, CAS, limites IFRA e sugestões de uso, são uma referência para a sua formulação. A decisão final de uso e de dosagem é sua.
• As fotos são ilustrativas. Cor e aspecto de matérias-primas naturais podem variar de um lote para outro.
• Os estoques são limitados. Podemos descontinuar um produto ou limitar a quantidade por pedido.

Uso seguro e uso comercial

Você pode usar os produtos em formulações próprias, inclusive para vender o que fabricar. Nesse caso, cabe a você seguir as normas que valem para o seu produto final, como as regras da Anvisa e os limites IFRA.

Como armazenar

Matérias-primas aromáticas se conservam por mais tempo quando bem guardadas:

• Frasco bem fechado: feche logo depois de usar, para o produto não evaporar nem oxidar com o ar.
• Longe do calor: guarde em um lugar fresco da casa, sem sol direto. Evite perto do fogão, dentro do carro ou em cima de aparelhos que esquentam.
• Longe da luz: guarde dentro de um armário ou gaveta, no escuro. A luz do sol e de lâmpadas fortes pode mudar a cor e o cheiro de muitas matérias-primas.
• Em lugar seguro: fora do alcance de crianças e animais e separado de alimentos.

Pedidos e pagamento

• O pedido é confirmado depois que o pagamento é aprovado, e você recebe a confirmação por e-mail.
• Se um produto ficar sem estoque ou houver um erro evidente de preço ou de cadastro, avisamos você e oferecemos outra opção ou o reembolso integral.
• Os pagamentos são processados por empresas especializadas. Não temos acesso ao número completo do seu cartão.

Preços e promoções

Vale o preço exibido no momento do pedido. Preços e promoções podem mudar sem aviso, mas isso nunca muda um pedido já confirmado. Cupons e promoções podem ter regras próprias, informadas junto com a oferta.

Frete, devoluções e privacidade

Prazos, valores e frete grátis estão na Política de Frete. Devoluções, trocas e reembolsos estão na Política de Devolução e Reembolso. O cuidado com os seus dados está na Política de Privacidade.

Conteúdo do site

Textos, descrições técnicas, fotos, a marca e o logotipo da Eu Perfumista são protegidos por direitos autorais e de marca. Compartilhe nossos links à vontade, mas não copie nem reutilize esse conteúdo sem autorização por escrito. As marcas dos fornecedores, como Givaudan, IFF, Symrise e Biolandes, pertencem aos seus donos.

Avaliações e sugestões

Ao publicar uma avaliação ou nos mandar uma sugestão, você autoriza a Eu Perfumista a exibi-la na loja e nos nossos canais. Podemos remover conteúdo ofensivo, falso ou que viole direitos de terceiros.

Uso do site

Não é permitido usar a loja para:

• fraudes ou uso de dados e meios de pagamento de outras pessoas;
• enviar vírus, spam ou tentar burlar a segurança do site;
• acessar a loja com robôs, raspagem de dados ou agentes automatizados sem a nossa autorização.

Podemos suspender contas e cancelar pedidos ligados a essas práticas.

Plataforma

A loja usa a tecnologia da Shopify, mas a compra é feita diretamente com a Eu Perfumista, que é a responsável pela venda e pelo atendimento.

Seus direitos

Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Se alguma regra daqui entrar em conflito com a lei, vale a lei.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos para acompanhar mudanças na loja ou na legislação. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização, e os pedidos já feitos seguem as regras da época da compra.

Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras e são redigidos em português. Em caso de disputa, você pode recorrer ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Eu Perfumista · Natural Oil Cosméticos Ltda. · CNPJ 30.624.008/0001-90
Avenida dos Parques, 45, Sala 1015-B, Alphaville, Santana de Parnaíba (SP), CEP 06544-300
Atualizada em 13/10/2026